Đối với Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Dịch vụ chuyển đổi tệp, chúng tôi cam kết cung cấp cho người dùng sự trợ giúp thuận tiện và toàn diện. Hiện tại, Dịch vụ hỗ trợ khách hàng chính của chúng tôi có thể bằng một ngôn ngữ cụ thể (chẳng hạn như tiếng Anh), nhưng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng toàn cầu, chúng tôi đang nỗ lực mở rộng Dịch vụ hỗ trợ đa ngôn ngữ.
Xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi có thể không cung cấp hỗ trợ trực tiếp theo thời gian thực bằng mọi ngôn ngữ, nhưng chúng tôi cam kết giúp người dùng giải quyết sự cố thông qua Hướng dẫn sử dụng chi tiết, Trang câu hỏi thường gặp và Tài nguyên trực tuyến đa ngôn ngữ. Ngoài ra, Nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi liên tục cải thiện khả năng ngôn ngữ để phục vụ tốt hơn cho người dùng từ các quốc gia và khu vực khác nhau.
Nếu bạn gặp phải rào cản ngôn ngữ khi sử dụng Dịch vụ chuyển đổi tệp của chúng tôi, vui lòng thử sử dụng các tài nguyên đa ngôn ngữ mà chúng tôi cung cấp hoặc giải thích chi tiết vấn đề của bạn qua email hoặc các phương tiện khác và Nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn. Chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện dịch vụ của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng toàn cầu.