Có. Bạn cần liên hệ với Nhóm hỗ trợ khách hàng của OnlineConvertS và giải thích lý do bạn muốn được hoàn tiền.
Việc hoàn tiền có thể phải tuân theo một số điều kiện nhất định, chẳng hạn như Yêu cầu hoàn tiền phải được thực hiện trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua và bạn có thể chưa sử dụng các dịch vụ trong gói.
Sau khi Yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp nhận, bạn sẽ cần tuân theo Quy trình hoàn tiền của OnlineConvertS, có thể bao gồm Cung cấp Bằng chứng mua hàng, Xác minh thông tin nhận dạng và Chờ xử lý hoàn tiền.
Việc hoàn tiền thường được thực hiện thông qua Phương thức thanh toán bạn đã sử dụng khi mua hàng (chẳng hạn như PayPal) và có thể mất một thời gian để đến Tài khoản của bạn.